Dentro de la clínica: Historia de dos ciudades
Cada semana, nuestra directora ejecutiva, Anne-Lise Quinn, envía una actualización de la clínica al personal. Con el fin de mantener informada a toda la comunidad sobre lo que ocurre en Culmore Clinic, publicaremos cada semana en nuestro blog una versión comentada de esta actualización bajo la etiqueta Inside the Clinic.
Buenas noches, queridos colegas.
No sé si alguno de ustedes leyó ayer el artículo del Falls Church News Press en el que se decía que la ciudad de Falls Church había sido nombrada tercera comunidad más saludable de EE.UU. por el US News and World Report, pero a mí me llamó bastante la atención.
Mi pensamiento inmediato fue compararlo con los datos que había visto en un informe de Salud y Servicios Humanos del Condado de Fairfax a principios de esta semana, que mostraba que el 42% de las llamadas de asistencia alimentaria de emergencia a la Planificación de Servicios Coordinados del Condado (ese número "222" del que habrán oído hablar) procedían de los códigos postales en los que prestamos servicio, ¡a un paso de la ciudad de Falls Church! Y que casi un tercio de las llamadas solicitando ayuda para el alquiler también procedían de esta comunidad.
Hoy he estado en la Clínica cuando la Primera Iglesia Cristiana celebraba su almuerzo "Safe Haven Grab-and-Go" y me he quedado bastante abrumada por la cantidad de gente que había en el aparcamiento, distanciada socialmente, por supuesto, pero aun así tanta gente necesitada de comida. Apuesto a que si me presentara en las otras despensas de alimentos de la ciudad, desde Columbia Baptist y Dar Al-Hijrah hasta San Antonio de Padua, el panorama sería, por desgracia, el mismo.
La gente pasa hambre a nuestro alrededor.
Y el hambre hace que la gente se estrese y enferme (o enferme más).
Lo que me encanta de esta comunidad es que la gente entiende lo que está pasando. Lo ven. Se sienten obligados a hacer lo que puedan para ayudar. Y eso incluye apoyar a la pequeña pero poderosa Clínica Culmore en todo lo que puedan para garantizar que nadie sufra por falta de acceso a la atención sanitaria o los medicamentos que necesita.
A la gente le gusta "Juana".
"Juana" es una mujer latinoamericana de 60 años que cuida de su nieto. Su marido perdió su trabajo debido a la crisis del COVID-19 e intenta conseguir trabajo como jornalero para llegar a fin de mes. Juana padece hiperlipidemia, hipertensión y osteoporosis crónicas. Además, padece dos enfermedades únicas: Cisticercosis - un tejido parasitario causado por quistes larvarios de una tenia que infecta el cerebro y otros tejidos y que es una de las principales causas de convulsiones de inicio en la edad adulta en algunos países; e Hidrocefalia - una acumulación de líquido en el cerebro, cuya presión puede dañar los tejidos cerebrales y causar una serie de deficiencias como pérdida de control de la vejiga, pérdida de memoria, pérdida de otras habilidades de pensamiento o razonamiento, dificultad para caminar y/o mala coordinación o equilibrio. Juana padece todos estos síntomas.
Tras recibir los resultados diagnósticos que confirmaban la hidrocefalia, el personal de la Clínica Culmore se apresuró a iniciar una derivación a neurología con el Sistema de Salud Inova. Esto requirió que la paciente proporcionara documentación de su dirección e ingresos y completara un complejo formulario de solicitud. Juana acudió a Recogida de Medicamentos ese mismo día, donde fue ayudada a rellenar el formulario de ayuda financiera de Inova por voluntarios (habituales) de habla hispana de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días (la iglesia mormona). El formulario y la documentación se escanearon in situ y se enviaron al personal de la Clínica, que remitió los materiales a la oficina de beneficencia de Inova para garantizar el seguimiento y la resolución de la solicitud. La paciente se marchó ese día con el proceso de remisión en marcha, así como una bolsa de verduras y una comida para ella y su marido, donadas por el Centro Islámico Dar Al-Hijrah. También recibió mascarillas, guantes y desinfectante de manos, así como información sobre los bancos de alimentos locales de la Clínica Culmore.
A los pocos días, a la paciente se le diagnosticó una infección urinaria y recibió medicación. Al cabo de una semana, y no un lunes, cuando las pruebas COVID están disponibles in situ en la clínica Culmore, la paciente llamó para decir que su marido, que no es paciente de Culmore, tenía fiebre alta, dolores y había perdido el sentido del olfato. El personal facilitó una derivación inmediata, al día siguiente, a Neighborhood Health para la realización de la prueba COVID-19 y se puso en contacto con la mezquita, que proporcionó una entrega de alimentos para la paciente, incluido pollo y alimentos básicos de cocina, para que pudiera aislarse. Las enfermeras de la clínica impartieron una intensa formación sobre el COVID-19 y la necesidad de que Juana se aislara de su marido, que había dado positivo, y se mantuviera a salvo. Su marido ingresará en la Clínica Culmore, donde se le hará un seguimiento de sus síntomas de COVID y encontrará un hogar médico compasivo a largo plazo.
Así que, queridos colegas, cuando cerréis los ojos esta noche, y aunque tengáis cargas propias que pesen sobre vuestro espíritu, acordaos de "Juana": vuestra vecina, una esposa, una abuela, una recién llegada. Habéis marcado una diferencia en su vida.
Cordialmente,
Anne-Lise